Tout ce qu'il faut savoir avant de commander nos vins en ligne. Une autre question ? Écrivez-nous à anouil@domaine-labenissondieu.fr ou appelez-nous au 06 80 38 58 54.
Commander
Combien de bouteilles dois-je commander ?
Nos vins partent par cartons : les bouteilles de 75 cl par multiples de 6 (6, 12, 18…) et les magnums de 1,5 L par multiples de 3 (3, 6, 9…). Le panier ne peut pas être validé tant que ces quantités ne sont pas atteintes.
Puis-je commander plusieurs cuvées dans une même commande ?
Oui, vous pouvez composer votre commande en sélectionnant plusieurs cuvées différentes et les ajouter à votre panier avant de finaliser votre achat. Nos vins sont vendus par cartons de 6 bouteilles ou de 3 magnums, et vous choisissez librement les cuvées qui les composent.
Les prix sont-ils TTC ?
Oui, tous nos prix sont indiqués TTC, hors frais de livraison.
Livraison
Où livrez-vous ?
La boutique en ligne livre uniquement en France métropolitaine, hors Corse. Pour la Corse, les DOM-TOM, l'Union européenne ou un autre pays, contactez-nous directement : nous verrons ensemble ce qui est possible.
Combien coûte la livraison ?
| Bouteilles 75 cl | Magnums 1,5 L | Frais |
|---|---|---|
| 6 ou 12 | 3 ou 6 | 15 € |
| 18 ou 24 | 9 ou 12 | 24 € |
| 30 et plus | 15 et plus | Offerte |
| Retrait au domaine | Gratuit | |
Si vous commandez bouteilles et magnums ensemble, les frais sont calculés sur le nombre total de cartons (un carton = 6 bouteilles ou 3 magnums).
Comment se passe la livraison ?
Vous réglez votre commande en ligne en indiquant vos nom, prénom, adresse postale, téléphone portable et e-mail. Nous vous appelons ensuite pour programmer la livraison, chez vous ou en point relais, selon ce qui vous arrange.
Que se passe-t-il en cas de forte chaleur ou de gel ?
Nos vins naturels craignent la chaleur et le gel. En cas de canicule ou de grand froid, nous pourrons vous proposer de décaler l'envoi de quelques jours.
Puis-je venir chercher ma commande au domaine ?
Oui, gratuitement et sur rendez-vous : Domaine de La Bénisson-Dieu, 370 route des Belins, 42820 Ambierle. Nous vous appelons après votre commande, ou contactez-nous au 06 80 38 58 54 / 06 11 23 61 96.
Réception
Mon colis est abîmé ou une bouteille est cassée : que faire ?
Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de casse, notez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez-nous dès réception à anouil@domaine-labenissondieu.fr, photos à l'appui : nous trouverons une solution ensemble.
Pour le détail, consultez nos conditions générales de vente.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.