Politique d’expédition
Où livrons-nous ?
La boutique en ligne livre en France métropolitaine, hors Corse. Pour une livraison en Corse, dans les DROM-COM, dans l'Union européenne ou dans un autre pays, contactez-nous directement à anouil@domaine-labenissondieu.fr : nous verrons ensemble ce qui est possible.
Vente par cartons
Nos vins sont vendus par cartons : les bouteilles de 75 cl par multiples de 6, les magnums de 1,5 L par multiples de 3. Vous pouvez panacher les cuvées au sein de chaque format.
Frais de livraison
| Bouteilles 75 cl | Magnums 1,5 L | Frais TTC |
|---|---|---|
| 6 ou 12 | 3 ou 6 | 15 € |
| 18 ou 24 | 9 ou 12 | 24 € |
| 30 et plus | 15 et plus | Offerts |
| Retrait au domaine | Gratuit | |
Si vous commandez bouteilles et magnums ensemble, les frais sont calculés sur le nombre total de cartons (un carton = 6 bouteilles ou 3 magnums). Les frais exacts s'affichent avant le paiement.
Comment se passe la livraison ?
Après votre paiement, nous vous appelons pour programmer la livraison, à domicile ou en point relais, selon ce qui vous arrange. Pensez à indiquer un numéro de téléphone portable lors de la commande. Sauf date convenue ensemble lors de cet appel, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.
Chaleur et gel
Nos vins craignent la chaleur et le gel. En cas de canicule ou de grand froid, nous pouvons reporter l'envoi de quelques jours. Nous vous prévenons, et vous pouvez alors annuler votre commande et être remboursé intégralement.
Retrait au domaine
Vous pouvez choisir le retrait gratuit au domaine : 370 route des Belins, 42820 Ambierle. Nous vous appelons après votre commande pour fixer un rendez-vous ; vous pouvez aussi nous joindre au 06 80 38 58 54 (Régis) ou au 06 11 23 61 96 (Aude-Reine).
Colis abîmé
Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de casse, notez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez-nous dès réception, photos à l'appui. La marche à suivre est détaillée dans notre politique de remboursement.